O Centro de Design da Madeira (CDM) usando a sua marca registada 'Strawberry World' em parceria com a federação de Hotéis e Turismo de Las Palmas (FEHT) e a Tourism Online (TOL) apresentou a conclusão do seu projecto MAC ONLINE no dia 13 de Julho de 2005. A reunião teve lugar no Pestana Grand Hotel na presença da Dra. Patrícia Abreu (Interreg Madeira) e da Dra. Marisa Pimenta - (Secretária of the Interreg) assim como Fernando Fraile González (Presidente da FEHT) e Nicolás Suárez (TOL).
TO evento foi coordenado pela Strawberry World, e foram feitas apresentações pelo Sr. Mike Heavey CEO do Centro de Design da Madeira (CDM) e Nicolás Suárez – Director de Sistemas da 'Tourism Online'.
O projecto é co-financiado pela Iniciativa da Comunidade Europeia Interegg IIIB e constitui a primeira parte do projecto que inclui a concepção e publicação de guias de viagens da Madeira, Gran Canaria, Tenerife e Açores. Além disso, a Strawberry World está a responder às demandas do mercado por sistemas de reservas online. Utilizando portais dos hotéis dos destinos, como por exemplo Madeira e Gran Canaria, é possível fazer reservas online utilizando um motor de reservas na base de dados que está ligado através de sistemas GDS a mais de 650 000 agentes de viagens (Gallileo, Amadeus, Sabre & Worldspan) e através de links a 1500 sites de viagens com Pegassus (ex: Expedia) e 2000 sites de viagens através da WORLDRES (ex: Opodo & Lastminute.com). O motor de reservas também está acessível através de 200 portais de cidades Alemãs como a www.berlin.de e www.muenchen.de.
Parte desta fase do projecto foi a abertura dum Call Centre no Reino Unido para apoiar as vendas de férias e estadias na Madeira. A Madeira Portugal Ltd oferece a possibilidade de fazer verificações de disponibilidade em tempo real e reservas online de todos os voos da Irlanda e do Reino Unido que voam para a Madeira, assim como seguros de viagens, aluguer de carro, estacionamento no aeroporto e serviços associados. Uma nova companhia 'Canary Island UK Ltd' foi fundada para oferecer o mesmo apoio às Ilhas Canárias.
Como parte do envolvimento da FEHT e da TOL no projecto, foi criada uma intranet que permite a todos os membros da Federação Hoteleira aceder às últimas notícias relativas ao turismo, comprar produtos hoteleiros online através duma cooperativa com preços muito especiais e trocar informações uns com os outros. Também foi criado um interface que permite aos hotéis enviar à Polícia e à Alfândega a informação recolhida diariamente dos turistas que visitam as ilhas. Esta informação digital é agora armazenada numa base de dados online e substitui toda a papelada e os sistemas de recolha trabalhosos anteriormente utilizados. O sistema foi inicialmente apresentado à Polícia em Mogan e agora foi largamente adoptado nas Ilhas Canárias e em Madrid.
Comunicado de Imprensa - 22 de Julho, 2004